用的好端端的Facebook账号突然被封了，常常把投手们弄的一脸懵逼，推广业务也受到严重的影响，所以查明被封号的原因，有针对性地进行申诉就显得尤为重要。
为什么Facebook平台会封号？原因不外乎FB主页违规和广告推广违规，另外，使用一些方法规避系统审查也会被封，例如，采用违规视频或严重不一致的缩略图；使用特殊字符、模糊图像或故意re-direct到不同的落地页；需要特别注意的是，有时带弹出通知的网页也容易被误会成规避系统技术。
之前我们分析了主页违规的情况，感兴趣的可以点击《你的Facebook主页合规吗？如何做一个高质量的主页》查看，这次就来说说广告违规的原因有哪些，针对FB账号被封的情况提出解决办法。
一、Facebook广告违规原因
Facebook为保证平台的使用安全，确保用户和商家都能获得积极的体验，会审核广告帐户是否违反了他们的广告发布政策和服务条款。如果广告帐户违反了下列政策和条款，则可能会被停用。
1、广告不得推广无法接受的商业行为：
- 意图骗取用户的钱财或个人信息而推广具有欺骗或误导行为的商品、服务、方案或优惠。
- 使用可能会误导用户的骇人听闻之辞，例如对效果给予过多承诺，或是不披露相关风险的广告。
- 广告不得包含不雅语言或不规范的语法和标点符号。
2、避免使用具误导性的声明：
- 广告、落地页和商业行为不得包含欺骗性、虚假或误导性内容，包括欺骗性声明、优惠或方式。
- 广告、落地页和商业行为不得包含、承诺/声明能够治愈慢性病、绝症或严重的疾病，也不得声称能在一段特定时间内获得不切实际的效果。此类承诺/声明可能不适用于所有用户。
3、避免指向不明或功能异常的落地页体验：
- 确保广告包含的落地页功能正常，且展示的是与广告内容相关的营销信息，目标网址不能将用户引导至尚在建设的网站或错误页面。
- 落地页应描述商品或服务及其特征，并围绕其功能设定切合实际的预期。
4、避免在广告中使用成人内容：
- 广告不得包含裸露内容、露骨或性暗示姿势的描述内容，或者属于过度性暗示或性挑逗的行为。
二、Facebook账户被封情况分析
如果您的Facebook账户被封，首先要分析被封情况，查看广告帐户、商务管理平台帐户、电商帐户、目录以及公共主页的状态，具体分析如下：
1、个人广告账户被封
- 账户状态：违反广告发布政策或其他守则，无法使用FB投放广告，你的个人广告账户已停用。
个人广告账户容易被封，封号后只能申诉或重开个人广告账户，一般不建议用于推广，企业广告账户比较稳定。
2、企业广告账户被封
- 账户状态一：这个广告账户及其广告素材已停用，其广告也停止投放，因为违反了广告发布政策或其他守则。
违规被封的企业广告账户在解封之前，都不能进行充值或余额转移操作，需要找到复审按钮进行复审。
- 账户状态二：已申诉三次（达上限），违反广告发布政策，无法通过此广告账户投放广告，其广告停止投放、素材停用，这是最终决定。
申诉三次都无效后，就无法再申诉了，需要新开一个FB企业广告账户，如果账户内还有余额，可将余额转移到其他账户内。
- 账户状态三：广告账户被停用，因为它自创建以来超过60天没有花费，或者在过去120天内没有花费。
账户长时间无消耗会被封号，无法申诉，必须重新申请广告账户，大家要注意避免这种情况，空户率会影响新开户。
- 账户状态四：账户被列入违规账户-清零&停充黑名单，系统已暂停充值权限。
此时账户账户清零，无法充值，需要申诉回来后才能充值。如果您的广告帐户因付款失败被停用，请参阅广告帐户因付款失败被停用疑难解答。
3、个人主页被封
- 账户状态：Facebook主页被封，无法使用功能。
因为违反了Facebook的政策，主页不合格，只能申诉处理。如何查看自己的主页是否合规？怎么修改？可以查看我们之前发布的文章《你的Facebook主页合规吗？如何做一个高质量的主页》
4、BM（商务管理平台）被封
- 账户状态：广告投放功能受限，受限功能包括使用共享广告账户投放广告。
我们首先要确认自己是BM被封，广告账户被封，还是个人账户投放权限受限了，才能根据不同的情况申诉。需要您通过页面链接自行提交申诉，若一周左右仍没有反馈，可以找川流小哥协助申诉。要注意只有BM管理员才可以进行相关申诉，我们直接申诉BM，Facebook会告知我们没有相关BM权限，无法申诉。
5、个人账户被封
- 账户状态：账户已停用
一般都是因为违规操作，IP不稳定，导致Facebook个人账户出问题，需要在Facebook被封界面直接提交申诉，点击复审按钮，或者到专门的申诉页面进行申诉。
三、Facebook账户被封解决方案
广告账户被封了，怎么判定是永久性被封还是可以申诉的？就像上面分析的情况，可以先进行申诉，申诉通过，则可以继续使用；申诉没过，那这个账号就永久被封了。
如果您的账号被封，可以登录自己的Facebook帐户，首先访问帐户内容品质，查看广告帐户、商务管理平台帐户、电商帐户、目录以及公共主页的状态，按照相应步骤提交复审申请。先看广告后台左侧有无“复审”按钮，如果有就直接申诉；如果没有就进广告投放界面，查看右侧上方有无申诉链接可以去申诉；再没有的话，就寻求媒介或CC客服协助。不过申诉的同时，也要牢记上述违规原因，对比一下自己的广告内容，做到心中有数。
看到这里，相信大家对Facebook账户被封和解决方案都有了一定的了解，如果有Facebook开户或者代投放的需求，欢迎扫码关注川流公众号或添加企业微信，备注“FB开户”可快速通过！
