TikTok 是全球领先的短视频平台,据相关数据统计,2021年TikTok 月活用户将突破12亿。很多商家已经开始在TikTok上投放广告,数据也在持续增长。根据Marketing Science EU Holiday Shopping Research 2020,50%的受访者表示在TikTok上发现过新商品,71%的受访者表示TikTok内容会引发他们的购物欲,即使他们原本没有购物的计划。TikTok凭借丰富的UGC内容牢牢黏住用户,以“兴趣电商”的定位打造有别传统的跨境电商平台,完全有能力搭载中国强大的供应链和数以亿计的中国卖家。
就在6月,英国TikTok Shop面向中国卖家开通,持有中国公司执照的卖家也能入驻TikTok Shop,商品从国内直发,平台仅收取5%入驻佣金。具体入驻条件有哪些?怎么入驻?快来看看吧!
一、TikTok用户特征分析
1、TikTok用户热爱购物和分享
2、TikTok与其他平台的用户重合度低,你能在TikTok找到独特的用户群,有针对性寻找自己的目标用户。
3、TikTok用户粘度高,用户停留时间远远超过Snapchat、Twitter、Instagram、Facebook等社交软件。
用户在不同软件上的停留时间对比(秒,每个会话)二、TikTok Shop特色功能
1、TikTok Shop是基于TikTok的电商业务:
- 品牌和商家直接触达TikTok用户,以更沉浸、更互动的方式与消费者建立联结和信任;
- 内容推荐算法帮助商品触达,助力消费者发现潜在购物兴趣;
- 浏览、下单、支付、客服,完整的购物链路都在TikTok内一站式完成。
2、用户端多渠道曝光和展示商家视频/商品
TikTok 用户可以通过短视频,直播,商品橱窗这三个渠道发现商品,位置如下图所标。
- 用户下单后,可以在订单页面进行订单管理和物流信息查询。
- 客户可以直接与商家的客服团队联系,也可以通过TikTok平台客服解决异常问题。
3、商家后台多元化工具,助力中国卖家品牌出海
- 商家后台:商家可以轻松管理商品、订单、促销活动、财务等模块,并通过工单系统进行问题反馈。
- TikTok Shop联盟:商家可以通过联盟与达人建立合作,商家可以设置面向所有达人的通用计划,也可以设置面向特定达人的定向计划,并追踪达人带货数据。
4、内置红人工具帮助卖家更快打入市场
TikTok Shop 联盟也可以帮助达人轻松找到商家建立合作,达人有以下两种方式与商家合作:
- 定向计划:商家定向邀请达人,可以为达人设置特殊的佣金率。
- 公开计划:达人可以主动查看商家的公开计划,申请与商家合作。
三、如何开通TikTok Shop?
英国TikTok Shop目前有两种类型,本土店和跨境店。本土店比较严格,商家需要有英国注册的公司主体,还有VAT税号、英国本土仓等资质要求;如果难以达到要求,跨境店就是一个不错的选择,国内商家可以直接跨境销售,具体要求如下:
1、英国跨境商家要求
- 主体:必须是公司主体,暂不接受个人入驻为TikTok跨境卖家;
- 提供中国大陆的有效营业执照;
- 提供法人护照/身份证正反面照片,必须与营业执照上的法人信息保持一致;
- 品类资质:部分品类需要提供资质证书,如护肤品、个人防护用品等(注:具体品类政策可在文末扫码添加川流网企业微信咨询);
- 品牌资质:销售品牌商品需要提供商标注册证书或品牌授权证书;
- 目前需卖家提供英国本地的退货地址(但是支持国内发货);
- 其他电商平台的年销售额截图(卖家后台的销售额),以下图为例。目前是各个跨境电商平台的商家后台销售额截图均可,UK站点最佳,US或者其他站点的销售额也可以,欢迎有实力的卖家递交申请。
* 以上信息更新于2021年7月,最新政策请关注川流网最新消息。
2、关键信息
- 佣金:5%,不额外收取支付手续费;
- 结算:目前仅支持Payoneer结算(川流网提供Payoneer账户开户服务,点击注册),每月1、16号结算上个周期的可结款项,遇到节假日顺延到下一个工作日;
- 退换货:根据英国法律,用户在收到商品起有14天无理由退换期;
- 客服:商家提供售前和售后服务。
* 以上信息更新于2021年7月,最新政策请关注川流网最新消息。
3、操作流程
(1)注册并登录川流网,点击功能列表中的【平台管理】-【平台入驻】,选择TikTok Shop UK【马上开店】
(2)按提示填写开户信息,点击提交并联系客服(微信:19941248341)。
(3)等待资料审核通过即可完成开店,您可以直接在川流网后台管理自己的店铺。
4、品牌卖家将会更受欢迎,社媒渠道的品牌粉丝受众成香饽饽
每个新平台刚开始招商的时候,门槛都还相对宽松,不过将来会慢慢收紧政策。对于已经入驻的卖家而言是先下手为强了,还没入驻的卖家可以抓紧眼下的机会,现在如果卖家有自己的品牌,或者在Facebook/Instagram等社媒渠道上有自己的粉丝专页或者YouTube Channel,将会在Tik Tok上受到青睐;这也从另一方面代表了卖家的实力和品牌的影响力。
5、TikTok为中国卖家提供二程物流解决方案
中国卖家的物流需要卖家把包裹发到东莞集运仓,剩下的由TikTok服务商协助发货。
- 物流时效:标准5-9个工作日,经济6-13个工作日
- 体积限制:60cm(长)45cm(宽)35cm(高)
- 重量限制:标准3kg,经济20kg
- 品类限制:普货、内置电池(单个包裹不超过2节电池,总功率不超过100wh)、固体化妆品;【不接受纯电、配套电池及液体粉末枪支弹药等违禁品】
6、上周已经有卖家出单了!你还在观望吗?
目前TikTok Shop UK 平台处于初期,入驻门槛还不高,结合大趋势来看,入驻要求也在慢慢变得严格!有意向在Tik Tok上分一杯羹的卖家仍然需要抓紧时间尽早上车,抓住当下这个红利期,不要被竞争对手抢先!
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