2020全球疫情蔓延下的跨境电商整体销售方案 - 以美国为例

前言:作为一个从业跨境电商10年的老人,作为一个爱国但是无足轻重的P民,我深知自己的渺小与无用。也知道这些东西写出来会被很多心里住着一个西方是极乐世界的人说成是杞人忧天,幼稚冲动。但是,我想说,道不同,不相为谋,这些文字不是写给这些人的,它们写给读得懂的人。 我不能不说,现在的我,在深夜被气得完全睡不着,我觉得这几天简直就是跨境电商行业的“割地赔款,丧权辱国!” 因为刚刚确认了一个大消息:某马逊,准备在意大利,西班牙和发国,下周一全面下架中国卖家除防疫物资和基础物资之外的所有产品(FBM不受影响),不禁又想到刚刚前几天某马逊暂停接受中国卖家除防疫物资和基础物资之外的所有产品入仓。而且事先没有任何的预警,禁止入仓的事情通知后7个小时,强制执行。并且执行后,除防疫物资和基础物资之外的很多产品甚至无法移出仓库。如果下周一某马逊强制在意大利,西班牙和发国站点执行上面提到的措施,那这两件事情加在一起,将给中国卖家带来数以亿计的损失!而且,没有给出任何如此执行的理由和依据!在这种情况下,我们只能以最基本和血腥的逻辑来推理某马逊的行为:在疫情肆虐欧美的大前提下,在库房,人力,系统等资源有限的情况下为了自己获得超额的利益,在不解释,不告知,强制执行中牺牲掉中国卖家的利益,换取自己的资本利润最大化!记得读研究生的时候看资本论中的一句话,大概是说:资本的本性是嗜血的,资本是靠鲜血积累起来的,当时读不懂,现在看来,中国卖家就是被资本吃掉的人头,是某马逊积累资本的血馒头! 这次的事件,也更让我坚定了:“跨境电商的研究视角以中国视角为主体,跨境电商的资本以中国资本为主体,跨境电商的人才以中国人才为主体,跨境电商的模式以中国模式为主体”的研究方法论。我不是一个民族主义者,这只是我作为一个从业人员,并且喜欢做跨境电商行业研究的研究切入角度,也是我的本心使然。我多么盼望中国可以早日有占全球主导地位的跨境电商,早日能让中国的跨境电商卖家不再任人宰割!PS,速卖通,以及Aliexpress的小伙伴们,你们真的要好好加油了,可能真的就只能靠你了!   销售渠道多样化 疫情肆虐欧美,跨境电商行业乱象频出。面对纷杂的挑战,有的人消极悲观,怨天由人;有的人做鸵鸟状,假装看不见,穿上新衣继续自己幻想中的“歌舞升平,酒照喝,舞照跳”;然后也有勇于直面挑战,逆境求变,求存,求壮大的人。嘉阳深信,人生如逆水行舟,不进则退;跨境电商这个行业也是如此,不积极应对挑战的人,很难在困境中活下来。这不是贩卖恐慌,事实上作为一个成年人,需要永远有自己的判断和坚信的东西,这只是我自己的判断,是我人生的一贯态度,也是我从事跨境电商行业的一贯作风。那么,落地来说,作为跨境电商卖家的我们,应该如果应对疫情蔓延欧美下乱象从剩下的挑战呢? 其实,以不变应万变,万变不离其宗!跨境电商要获得增长,要保命立本,从根本上来说,无非三条路:一,扩大“通道”;二,让更多的“水”流进通道   三,根据消费者需求的变化,而选定产品,尤其是对于刚刚被排挤的卖家来说,这一点尤为重要 一,扩大“通道”,说白了无非是增加销售渠道,不把鸡蛋全部放在一个篮子里,这应该是一个最最基本的道理,然而目前却有很多跨境电商的卖家死死抱着某马逊不放,而导致一次次被坑的死去活来。某马逊是最大的平台不假,但是当销售过于依赖某一个集中的销售渠道时,也意味着一旦这个渠道停摆,你的生意就会受到非常大的影响!这个最基本的道理,我真的赖的在细讲。 道理讲完,我们落地看看在目前的情况下如何才能平稳的增加销售渠道,抵御风险呢?以美国为例,目前没有受到疫情影响而采取特别措施的跨境电商销售平台有哪些呢?这里嘉阳决定不再藏私,全部以我们自身正在操作的跨境电商平台为例子,介绍下这些平台,希望对从事跨境电商行业的人有帮助。
  1. Walmart.com
目前沃尔玛还没看到有针对疫情做出限制性措施,甚至口罩等防疫物资依然可以销售。其特点时流量较大,销量多。但是入驻起来相当麻烦,需要邀请或者到美国办理入驻,且审核时间超长,并且需要有产品保险。还有就是,容易封号,封号后资金无法取出!这一点大家一定要注意!我们有过切身体会,被封过几个号了!总之,不是一个短时间内能够开通的销售渠道,如果你已经有了这个渠道的销售权限,那这时候你更应高好好用起来。如果你还没有这个销售渠道,那你可以开始考虑在这个疫情肆虐的环境下,慢慢建立起来这个渠道! 2. Newegg.com 新蛋也是一个比较老牌的综合性跨境电商销售平台,只不过国内的卖家们可能还不太熟悉。它的特点是,开通快,目前可以销售防疫物资,包括口罩,防护服等。目前没有针对疫情采取限制性措施。并且,最难得的是积极帮助中国卖家应对某马逊的带来得销售负面影响!新蛋网为新入驻的卖家,提供一定时间的SBN(类似于FBA)物流和仓储的免费期(需要单独申请)!这和某马逊的限制入仓令,形成了强烈的正反对比!目前,通过嘉阳旗下得川流网新蛋快速绿色通道,能在5个工作日内开通新蛋网销售权限,快速绿色通道地址为:https://yingxiao.chuanfic.com/account/form?type=NEWEGG 入驻也十分便捷,只需要提交资料,等待资料审核通过即可。这里提醒广大卖家一句,目前得局势下,美国已经是战时状态,战时状态下美国政府可以强行征收国内任何物资,如果你担心这一点,无论哪个销售渠道,可以先采取国内发货的方式!把货备在美国或者欧洲市场国家,都不太安全! 新蛋也支持类似于某马逊的FBA和FBM的方式,目前最稳妥的方式就是从FBM的方式开始!综合这些特点,新蛋可以作为目前应对的重点措施之一,开通起来。无论是为了应多某马逊的销量下降也好,还是作为常态状况下的增加销售的渠道也好,都是必要的。建议近期开通。    3. Google Shopping Action Google Shopping Action是一个正在磨合和完善的跨境电商销售平台。其前身是Google Express,目前已经成为一个功能齐全,且全品类的跨境电商平台,并且于最近已经开始对中国卖家全面开放了。其好处是,目前入驻有流量扶植,Google将为入驻的卖家提供免费的Google Shopping广告流量!存在流量红利!目前,Google Shopping Action也没有针对防疫物资的限制性措施,可以随便卖!其缺点后台系统于传统平台型电商差异加大,需要多加操作和适应!嘉阳旗下的川流网,同样与Google Shopping Action达成了官方合作,可以通过川流网的快速绿色入驻通道提交资料入驻,绿色通道地址为:https://yingxiao.chuanfic.com/account/form?type=GOOGLE 建议近期开通。     4. Sears 美国老牌线下商超转型跨境电商平台,目前没有采取疫情特别限制措施,可以销售防疫物资。特点是销售价格较高,但是入驻开通很麻烦,而且需要提交产品保险,可做中长期打算。    5. Etsy 美国老牌手工产品跨境电商平台,目前没有销售限制,但是由于其本来限制在手工产品品类,因此并不能销售防疫物资,但是对于被挤压出某马逊的手工品类的卖家来说,绝对是最好的选择。因为,其开通很快,1-2个工作日,收款方便,PayPal,且平台整体流量大!川流网快速开通绿色通道:https://yingxiao.chuanfic.com/account/form?type=ETSY    建议手工类目卖家近期开通   6. Wayfair 美国老牌线下商超转型跨境电商平台,专注家居家具产品,目前没有采取疫情特别限制措施,可以销售防疫物资。特点是销售价格较高,但是入驻开通很麻烦,而且需要提交产品保险,可做中长期打算。    7. Homedepot 美国老牌线下商超转型跨境电商平台,专注家居家具产品,目前没有采取疫情特别限制措施,可以销售防疫物资。特点是销售价格较高,但是入驻开通很麻烦,而且需要提交产品保险,可做中长期打算。   8. Houzz 专注家居家具产品的跨境电商平台,目前没有采取疫情特别限制措施,可以销售防疫物资。特点是销售价格较高,但是入驻开通很麻烦,可做中长期打算。    9. Target 美国老牌线下商超转型跨境电商平台,专注家居家具产品,目前没有采取疫情特别限制措施,可以销售防疫物资。特点是销售价格较高,但是入驻开通很麻烦,可做中长期打算。    10. 独立站 独立站,嘉阳认为是每个跨境电商卖家比不可少的一个销售渠道。因为它完全独立自主,从这次疫情的事件来看,我们最好不要用一些国外的SaaS来建立独立站,最好是自己的独立服务器建站。因为,在这次的美国疫情当中,某国外最大建站服务商,也公然下降中国卖家的防疫产品,我们做独立站就是为了掌握自己的命运,不把自己的生命线交到别人手里。如果还是用国外的SaaS,那其实还没实现独立!对于独立站,其实今年已经开始火了一波,但是,目前看中国普通卖家中普遍缺乏独立站的操作知识和经验。因此,对于独立站有决心,有经验的卖家可以近期尝试,那些抱着投机心态的人,还是请远离吧,这不是一个短期投机能做起来的事! 好,到此,如何扩大“通道”聊完了。我们接着聊聊如何让更多的“水”流进通道。 产品库多样化 事实上,对于跨境电商卖家来说,如果更少的占用资金,来完成更多的产品在线销售是一个更古不变的痛点。所谓让“水”更多的流进管道,也就是如何让更多的选品在更多的销售渠道上被售卖。在疫情蔓延的情况下,这一痛点更加突出!那么,有没有缓解这一痛点的,方法呢?有!Dropshipping! 所谓“Dropshipping”,其实是一种在中国已经泛滥成灾,但是最近才进入中国跨境电商卖家事业的东西,国内俗称“一件代发”,我们耳熟能详的淘宝一件代发就是个大家都知道的例子。 那么在国外有哪些能提供一件代发支持,并且选品还算丰富的一件代发平台呢?还真有不少,以美国为例:
  1. Wholesale2b
貌似是美国排名第一的dropshipping的平台,支持多种跨境电商平台集成。选品量号称百万,但是实际测试在30万左右。有月服务费。 2. Doba 号称美国第二dropshipping平台, 选品量号称百万,但是实际测试在25万左右。有月服务费。 3. China Brands 据说是环球易购旗下dropshipping平台,以女装为,兼顾多品类。优点是,中国平台好沟通,缺点是海外仓产品交少,且女装外品类产品交少。 4. Sunrise Dropshipping 批发型dropshipping平台,特点是产品价格相对于其他平台来说便宜点,缺点是必须批发,不零售。 5. Salehoo 据说有超过8000家供货商,选品十分丰富。但是,实测并没有那么多供货商,选品也比以上几个平台少一些,做一个补充平台使用还是不错的。 这里,嘉阳想强调一下,dropshipping这种方式,只是一个过渡,一个应急措施而已。切不可在正常状态下长期依赖这种方式,一方面dropshipping的商品价格都偏高,另外一方面,作为跨境电商卖家,建立一个稳健的供应链也是极为重要的一个环节。但是,dropshipping这种方式作为应对疫情严重特殊情况下的补货,测款的临时方式还是很不错的! 根据消费者需求的变化,而选定产品,这一点对于受到某马逊排挤的卖家尤为重要 我们注意到在某马逊这次的卖家排挤规划中,防疫物资,基础消费品和一些家庭娱乐用品都被排除在外了。受损的都是这些品类之外的卖家,对于他们来说一方面面临着重大的严峻挑战。但是,同样需要收拾创伤,积极的应对挑战。这时候,未尝不是一个开拓新品类的好时机!为何如此说?我们来看一组数据吧 从这组数据中,我们看到了一个基本的趋势:
  1. 欧洲市场基本上今年年底前,全部以疫情为主题了,也就是说除了防疫物资,基础消费品和一些家庭娱乐用品外,其它产品的消费需求将极大降低
  2. 美国基本上至少到8月份,除了防疫物资,基础消费品和一些家庭娱乐用品外,其它产品的消费需求将极大降低
换句话说,欧美的消费需求短时间内发生了翻天覆地的变化,且,这一变化还不是一个较短的时间周期,很可能会长期化。所以,作为供给侧的卖家,必须跟上这个变化,否则将被排挤出主流市场,要么活得艰难,要么死掉。 结尾,但却只是刚刚开始 总结一下,在我于凌晨3点写完这篇文章的时候,某马逊已经官宣了欧洲平台的政策,最终确认是意大利和法国执行出防疫物资和基础物资外,所有产品下架的政策。依然没有给任何理由,依然没有给任何的缓冲时间,依然对于中国卖家的利益没有半点关心。 在疫情蔓延的情况下,嘉阳总结了三条跨境电商卖家自救,自强的路,希望对这个行业的从业者能有所帮助。这是嘉阳作为一个行业从业者的一点点心意,一点点热忱。但是,这里要提醒大家的是,看过嘉阳的这些建议,请你独立的做好你得思考。嘉阳经常和我得团队说“任何成功都有可以借鉴的意义,但是任何成功都不可以复制”。你必须根据你自己的实际情况决定嘉阳给到的建议,于你,是否适用。 除此之外,嘉阳想说,不错,我是个商人,我靠这个行业牟利,但是君子爱财取之有道,有所谓,有所不为,这是嘉阳的基本价值观!跨境电商,今天的基本现实是,我们的主要销售渠道,和流量渠道,全部受制于人,但是嘉阳相信背靠我们日益强大的祖国,我们一定会有一个强大的跨境电商平台,也许今天看起来这一切还比较遥远,但是只要我们不放弃,不断努力,就一定有实现的一天。终有一天,中国人在跨境电商这个行业,将不再任人宰割!

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