
如果想要投放谷歌购物广告,就必须通过GMC(Google Merchant Center)审核,然而近期GMC大量被封,让不少卖家叫苦不迭。GMC分为人工和系统双重审核,系统不间断的检测和审核商家提供的网站,人工定期检查并处理系统报告及申诉请求。机器审核被封,提交Ticket后还是被封才可以走人工审核,而系统审核是一个风险判断,类似一个阙值,超过它就会审核被封,因此GMC被封有系统误封的可能,提前做好网站自查是关键!
1、虚假陈述自身或产品
2、违反购物政策
3、滥用广告网络
4、仿冒产品
5、面向成人的内容
鉴于目前GMC大量被封的现状,搭建的独立站在创建GMC账户以及同步产品Feed和投放谷歌购物广告之前,建议电商卖家务必先做网站自查!自查的内容包括以下几个方面:
1、Contact Us(Footer)
2、Shipping Information
3、Return & Refund policy
4、Payment Method
5、Privacy Policy
6、正常的下单流程
很多广告主的网站在投放购物广告前没有下过测试单,常常遇到用户购买下单不畅通的情况。 建议投放广告之前下个测试单,确保购物流程通畅。
除了上面列举的六点自查内容,我们还结合近期大量被封网站的共同点,总结了几个核心要点,作为网站自查的新增必备内容:
1、Whole website on sale
不要全站打促销,不要满屏都是Sale的标签。
2、Copyright of creatives
图片(包含banner图跟产品图)切忌不要出现明显的其他品牌的商标或者Logo,不要使用没有版权的图片素材,另外没有人物肖像权的模特不能露脸。
3、Sensitive content
网站中切忌出现水印以及其他涉及到宗教符号(如十字架,佛印等等)的图片,暴露或色情图片等。
4、Inconsistent information on the website
网站内宣传的banner的信息请与网站内其他信息保持一致,促销信息请一定要明确和严谨,不要出现歧义。另外,banner在描述上也不要夸大事实或有找其他品牌背书的嫌疑(例如Amazon big sell之类的)。
5、各种虚假插件
倒计时插件,刚刚卖了多少单插件,同时有几个人在看插件,还有评论插件等等填充内容,如果不是真实有效的,建议都拿掉。
6、网站社交链接
确保网站外链点击后跳转都是正确的。
一般GMC被封之后,需要寻找你所开户的代理商或者谷歌客户经理去寻求帮助,协助解封账户。
但是,账户被封以后,务必珍惜第一次的申诉机会,一定要把网站里里外外的信息全部核查好再提交审核,不然的话,GMC账户会进入冷冻期,甚至永久封户,之后再次新开GMC账户也会被关联, 从而不断恶性循环。
1、创建GMC账户后,有一个Business Information(商家信息),大家一定要完善好基础信息。
2、同步产品Feed时,也要确保Feed内的各项产品参数都填了,不要出现各种感叹号提醒。
以上就是针对GMC被封原因和网站自查的一些分析和建议,希望能够帮助各位卖家解决大部分被拒的情况,同时还是要提醒各位卖家严格遵守Google的政策规定,有具体的申诉要求,欢迎咨询川流客服(19941248341,仅限川流客户)。